水母网12月18日讯（YMG记者 宫铭源）政府机关部门今年服务工作做得咋样？平日跑项目、办手续的公众代表最有发言权。昨日上午，牟平在烟台首次试水群众代表现场评机关：来自全区社会各界的300名企业家、个体工商户代表以及镇街、园区主要负责人，对全区24个具有收费和执法检查权的部门单位及52个涉及新建扩建项目服务的部门单位窗口和职能科室（站所）进行现场评议，在公证部门的公证下，评议结果于1个小时后当场公布，牟平区财政局、工商分局并列成为最满意的部门单位，工商注册局被评为最满意的单位窗口。
300家商户投票，1小时即出结果
临近年底，各个单位都要对一年的工作做个评比总结。今年，牟平区打破以往“机关评机关”的传统做法，邀请机关部门的服务对象对部门进行评价，通过服务对象选出最满意的部门和窗口，让评议结果更具针对性和实效性。
17日上午，从牟平区“企业家评议库”中随机抽取的企业家、个体工商户代表以及镇街、园区主要负责人共300人来到牟平区电业局职工俱乐部，对他们平时经常接触联系的部门和窗口进行投票评比。记者在现场看到，投票过程十分正规，参与投票企业商户代表的座位都是相互间隔，每位投票者都由工作人员发放“惠企政策落实企业专项评议”和“新建扩建项目投资者评服务窗口、职能科室（站所）”填涂卡各一张。填涂卡上每个部门或窗口后面有“满意”与“不满意”两栏，投票人根据实际情况进行填涂。
投票结果由光标阅读机现场统计，记者看到，从9点50分到10点50分，短短一个小时内，300份共600张表格填涂并统计完毕，当场即宣布了统计结果。
评议过程全透明，财政工商最受欢迎
为保证评议结果的公开公正，牟平区公证处的公证人员对评议进行现场公证，电视台也对全过程进行录像，并通过大屏幕进行实时直播。
经过1个小时的投票计票，牟平区财政局、工商分局以254张满意票数并列成为最满意的部门单位，农业局名列第三；牟平区工商注册局则以263张满意票、92.61%的满意率被评为最满意的单位窗口，工商局驻审批中心窗口、国税局驻审批中心窗口并列第二。
按照专项评议的要求，满意率超过70%以上（含70%）的，由区委、区政府授予“年度专项评议最受欢迎单位或站所（科室）”称号，对评议结果位列后两位的则给予相应的批评通报。
公众现场评议，赢来一片叫好声
牟平试水群众代表现场评机关，在当地引发热烈反响。一位参与现场评议的代表说：“公众参与评机关，不仅现场评议，还现场公布结果，这种做法说明牟平组织群众评机关不玩虚的，值得肯定。”对此，烟台大学一位专家也给予高度评价，他认为，服务环境是一个城市的品牌，但如何打造好服务环境，仅仅抓形式是不够的，必须像牟平这样玩真格，真正推动有关部门切切实实为企业发展和项目落户提供“保镖”式和“保姆”式服务。
牟平区区委副书记刘天海介绍说，在新一轮发展浪潮中，牟平区将依靠高效的工作、优质的服务、良好的形象，通过打造投资环境，为企业商户提供更多更方便的服务。
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